?

Log in

No account? Create an account
 

18-19 марта 2011г. ОДЕССА

ВОПРОСЫ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ

В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ

 

Семинар-тренинг, рассматривающий весь спектр трудовых правоотношений

с точки зрения работодателей и собственников предприятий.


 

Для работников кадровых служб, менеджеров по персоналу, других специалистов компаний,

в чьи обязанности входит решение вопросов, связанных с трудовым законодательством,

ведение кадрового делопроизводства и учета


 

Участники тренинга смогут:


 

получить знания по трудовому законодательству, необходимые для оптимизации кадровой работы в компании;

ознакомиться с последними изменениями в законодательстве Украины и особенностями его применения;

сформировать и усовершенствовать навыки ведения кадрового делопроизводства и практического применения трудового законодательства

получить алгоритмы действий кадровой службы в критических и проблемных ситуациях


 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

(2 учебных дня)


 

Тема 1.

Основы законодательства о труде Украины –

базис деятельности кадровой службы предприятия

Участники трудовых правоотношений. Как правильно совместить и учесть их интересы?

Нормативная база, регулирующая трудовые отношения в Украине. Обзор основных законодательных и нормативных документов

Можно ли действовать в жестких рамках закона, извлекая при этом пользу для своей компании?


 

Тема 2.

Последние изменения в законодательстве о труде

Оплата труда.

Изменения сроков выплаты заработной платы

Проверки предприятий контролирующими органами.

Расширение полномочий налоговой службы по контролю трудового законодательства. Пройдет ли предприятие тест на лояльность персонала?

Ужесточение контроля и санкций

Усиление административной и уголовной ответственности за невыплату заработной платы и другие нарушения трудового законодательства

«Подводные камни» кадровой отчетности

Другие изменения в нормативной базе и их влияние на деятельность предприятия


 

Тема 3.

Что готовит предприятиям год наступивший?

Тенденции и перспективы отечественного законодательства. Какие «сюрпризы» ожидают работодателя

Чем могут обернуться зарплаты «в конвертах», нелегальное трудоустройство, и как избежать нежелательных последствий

Новый Трудовой кодекс. Насколько реален и чем отличается от действующего КЗоТа?


 

Тема 4.

Кадровый учет и делопроизводство

Оптимальная система кадрового документооборота. Чем можно пренебречь, чтобы минимизировать затраты на делопроизводство, а о чем обязательно надо помнить

Локальные нормативные акты и распорядительные документы по кадровым вопросам. Образцы документов и учетные формы

Коллективный договор. Неизбежно ли его заключение, как и когда оно осуществляется. Должно ли предприятие выполнять условия Генерального и отраслевых соглашений?

Штатное расписание. Оформление, утверждение, порядок изменения

Правила внутреннего трудового распорядка, приказы по личному составу и др. документы

Должностные инструкции. Как правильно разработать и ввести в действие. Существует ли ответственность за их отсутствие?

Формирование личных дел сотрудников. Каких правил необходимо придерживаться

Практикум по оформлению и ведению трудовых книжек работников


 

Тема 5.

Трудовой договор от заключения до расторжения

Трудовые и гражданские правоотношения. Особенности и отличия, которые необходимо знать кадровику

Трудовой договор, его виды и формы. Трудовое соглашение. Контракт

Соблюдение требований законодательства при осуществлении приема, перевода, перемещения, увольнения работников

Особенности трудовых отношений с отдельными категориями работников:

- внешние и внутренние совместители (отличие понятий «совместительство» и «совмещение»);

- студенты;

- иностранные граждане.

«Правильное» увольнение. Организационно-правовые аспекты

Действительно ли так безопасна статья 38 КЗоТ, как нам кажется на первый взгляд?

Особенности расторжения трудового договора по инициативе работодателя (ст.40-41 КЗоТ Украины)

Риски и угрозы для предприятия при увольнении сотрудников:

- законодательные гарантии для отдельных категорий персонала;

- кого из работников «опасно» увольнять?

- типичные ошибки, допускаемые администрацией, и их последствия


 

Тема 6.

Рабочее время и время отдыха. Законодательство об отпусках

Режим и длительность рабочего времени:

- нормальная и сокращенная продолжительность;

- неполное рабочее время;

- ненормированный рабочий день;

- суммированный учет рабочего времени;

- гибкий график рабочего времени

Работа в выходные и праздничные дни, в ночное и вечернее время, сверхурочные работы

Учет рабочего времени

Отпуска: виды, продолжительность, порядок и условия предоставления, компенсации и оформление

Особенности применения Закона Украины «Об отпусках:


 

Тема 7.

Материальная и дисциплинарная ответственность работников

Особенности регулирования и оформления

Виды материальной ответственности

Случаи наступления полной материальной ответственности. Возможность заключения договоров о полной материальной ответственности

Применение мер дисциплинарной ответственности

Алгоритм правильного документального оформления


 

Тема 8.

Создание рабочих мест и трудоустройство инвалидов

Норматив рабочих мест для инвалидов и санкции за его несоблюдение

Судебная практика по искам Фонда социальной защиты инвалидов к предприятиям. Как избежать ответственности, если инвалиды не трудоустроены?

Проверки предприятий Фондом

Особенности отчетности о занятости инвалидов


 

Тема 9.

Критические моменты применения трудового законодательства

Ответственность в сфере трудовых правоотношений

Гарантии, компенсации и льготы для отдельных категорий работников, последствия их непредоставления

Трудовые споры. Уроки судебной практики

Характерные ошибки, допускаемые работодателями при применении законодательства о труде

Административная, уголовная и другие виды ответственности работодателя


 

Тема 10.

Контроль соблюдения трудового законодательства

Порядок и процедура проведения проверок органами Госнадзортруда. Их законодательное регулирование


 

Тема 11.

Ответы на вопросы и разбор конкретных ситуаций

из практики компаний-участников семинара-тренинга


 

Участники обеспечиваются комплектом методических материалов


 

Семинар–тренинг проводится в форме, совмещающей лекционные способы подачи материала и тренинговые методики (ролевые игры, кейсы и т.д.). Предлагаемая форма позволяет всем участникам активно включиться в процесс обучения, дает возможность не только получить необходимый объем информации, но и принять активное участие в обсуждении предложенных вопросов, самим выдвинуть проблемные ситуации для поиска их разрешения совместно с группой и тренером.

Программа основывается на материале консалтинговой практики тренера в отечественных компаниях различных сфер деятельности.


 



 

ТРЕНЕР: КАЛЯПИНА Евгения Владимировнадиректор по персоналу компании «Пальмира Пивдень» (г.Одесса), сертифицированный бизнес-тренер консалтингового центра «Бизнес-Сервис»

Для получения подробной информации по вопросам проведения тренинга

обращайтесь к менеджеру тренинговых проектов

тел. (048) 728-97-79; 777-31-73 8-067-743-18-70 Юлии
 


 



25-26 февраля ТАНЕЦ ПРОДАВЦА

или ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ

 

Тренинг буде полезен

  • - менеджерам по продажам рзличных товаров и услуг,
  • - продавцам-консультатам, работющих в магазинах и офисах
  • - руководителям отделов продаж

Может проводиться как в варианте сборного тренинга так и корпоративного.

ПРОГРАММА

  1. ЧТО ТАКОЕ ПРОДАЖИ
    • Различные виды продаж (активные и пассивные, субъективные и клиенто-ориентированные, экспертные). Плюсы и минусы. Где и когда эффективно используются.
    • Особенности и отличия активных продаж от других видов продаж.
    • 10 этапов процесса продажи.
    • Совместное с участниками прописание этапов процесса продажи.
    • Выявление проблемных участков, существующих на сегодняшний день.
  2. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ
    • Что такое «Фокус конкуренции». С кем и за что мы конкурируем. Кто определяет спрос. Выделение приоритетных клиентов.
    • Рекламные и презентационные материалы. «Рабочий портфель» менеджера по продажам.
    • «Формула продажи выгоды» - формула создания эффективной презентации. Создание шаблонных презентаций для каждой категории реальных клиентов.
    • Система работы с информацией. «Досье на клиента».
  3. ПОДГОТОВКА
    • Инструментальная, имиджевая, информационная и психологическая подготовка.
    • Способы сбора предварительной информации о клиенте.
    • Эффективная технология подготовки к встрече с клиентом.
    • Варианты первого контакта. Холодные контакты. Контакты по рекомендациям.
  4. ТЕХНИКИ И ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНЫХ ПРОДАЖ
    • Техники входа в первичный контакт. Особенности телефонного контакта. Создание первого впечатления.
    • Постановка первичного диагноза типа клиента.
    • Технология выявления реальных потребностей клиента. Работа вопросами. Использование «Техники оценки».
    • Презентация. Технологии убеждение клиента.
    • Работа с вопросами и возражениями. Сложные случаи.
    • Подведение к принятию решения и завершение сделки.
    • Техники завершения визита.
    • Анализ разговора по «горячим следам». Запись полученной информации. Планирование дальнейших действий с данным клиентом.


Автор и ведущая: Елена Самсонова – консультант по управлению, тренер НЛП, бизнес-тренер, коуч.


Тренинг проводится с опорой наматериал новой книги "Танец продавца или Нестандартный учебник по системным продажам» (Елена Самсонова, изд-во «Питер», 2009). Информацию о книге смотрите на сайте
 

Для  получения подробной информации по вопросам проведения тренинга 

обращайтесь к менеджеру тренинговых проектов

  тел. (048)  728-97-79; 777-31-73 8-067-743-18-70 Юлии



 

Консалтинговый Центр «Бизнес-Сервис» создан в ноябре 1998 года в г. Одесса с целью предоставления высококачественных консалтинговых и тренинговых услуг..

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ЦЕНТРА:

-Управленческий консалтинг

-Обучение персонала фирм, открытые и корпоративные тренинги

-Executive Search. Рекрутмент

-Конференц-сервис

Консультантами и тренерами нашего центра накоплен богатый опыт разработки и осуществления корпоративных программ обучения, создания и успешного проведения открытых тренингов.

В основе нашей деятельности -системный подход, корректность и обязательность во взаимоотношениях с клиентами

Более подробная информация на сайте bst.com.ua

т. (048) 777-31-73

моб.т.: 0674818010